( 包括购物中心 / 超市、大型综合体等 )、城市公园、医院、营利性娱乐场所 ( 包括各类非免费的主题公园，如世界之窗和动物园 ) 及文体教育设施 ( 包括学校、文体中心、体育场馆等)。

（三）数据来源

      本次研究的数据分为两部分：①公共场所的母婴室配置状况和母婴室的设施状况，从而得出母婴室的全区空间分布特征与设施服务水平。对南山区内的72个公共场所进行实地调研(商业设施35处，城市公园17处，营利性娱乐场所5处，文体教育设施场所9处，医院6处)可知，有17处公共场所配备母婴室，共计34间独立母婴室(表1)。②基于 72 个公共场所，调研人员驻点向携婴者随机派发“关于母婴室使用情况”的纸质问卷共350份，回收的有效问卷为333份，有效率为95.1％。其中，问卷填写对象为男性的共 39 份、为女性的共294份。从调查对象的基本信息看，携婴者的年龄主要集中于 25 ～ 30 岁(46.2％ ) 和 31 ～ 40 岁 (37.5％ ) 两个年龄段。单孩家庭占73.1％，二孩家庭占25.6％，三孩(及以上)家庭占1.2％。在教育背景方面，调查对象拥有本科或专科学历者最多，占59.5％；其次是高中或中专学历 (26.8％ ) 和硕士及以上(7.3％)。

（四）研究内容

(1) 在宏观层面揭示不同类型公共场所的母婴室配建水平，并对母婴室设施的地区空间分布特征进行基本分析。
(2) 在中观层面探讨携婴者的行为规律和空间选择特征，结合现有母婴室与被访者居住地的空间距离，探讨母婴室对居住地周边和定向公共场所的空间匹配效果。

二  公共场所的母婴室总体现状

（一）母婴室配置水平现状

      在深圳市南山区 72 个被调研的公共场所中，有 17 处配置了母婴室，整体配置率为23.6％。根据《深圳市妇女发展规划 (2011—2020 年 )》的相关要求：“在大型公共场所和工作场所设立安全、清洁、舒适的母婴室，提高妇幼健康水平......公共场所母婴室配置率在2020 年达到 25％”，南山区的五大公共场所母婴室配置率整体水平略低于深圳市规划目标。
      从类型比较看，不同类型公共场所母婴室配置率的差异较大：商业设施的配置率最高 (37％，其中商业设施规模越大，配置率也越高，大、中、小型商业设施的母婴室配置率分别为 100％、80％、37.5％ )；其次是营利性娱乐场所 (60％ )；再次是医院 (33％ )；最后是公园与文体教育设施，配置率为 0。在 17 处配备母婴室的公共场所中，每个场所的配置数量也存在差异：首先，商业设施的单位配置数量为 2.3 间 ( 随着商业设施规模减小而单位配置数量降低，大、中、小型购物中心和社区商业体的配置数量分别为 3.8 间、2.3 间、1.3 间、1 间 )；其次是营利性娱乐场所(1.3 间 ) 和医院 (1 间 )。从配置母婴室的公共场所构成看，商业开发主导类型( 包括商业设施和营利性娱乐场所 ) 占88％，该类型总计提供了94％的母婴室，反映出母婴室的商业自建主导特征十分明显。
      从母婴室的空间分布看，86％的母婴室集聚于南山区的各级商业中心地区( 华侨城地区、南头商业区、后海海岸城商业区、蛇口花园城商业区 )，与现状母婴室的商业自建主导特征相符。这在一定程度上满足了部分前往该类公共场所携婴者的需求，但母婴室过于集中在商业地区也导致了全区层面的空间服务失衡(图1)。

（二）总体使用效果评价

      母婴室的使用效果可以从携婴者的使用经历和体验满意度两方面来考量。在使用经历方面，关于“您知道或使用过母婴室吗”的调查结果显示，67.4％的被调查者曾经使用过南山区的各类现有母婴室，未使用过的占 27.4％，不知道的仅占 5.2％。在使用体验方面，51.1％曾经使用过母婴室的被调查者表示目前公共场所提供的母婴室数量及设备完全 ( 或基本 ) 可以满足使用需求。但在“母婴室是否容易找到”的问题上，71.9％曾经使用过母婴室的被调查者表示目前公共场所提供的母婴室“有些地方不好找”，18.1％的被调查者表示“都不好找”。调查中发现，普遍存在的现象是某些公共场所只配置了1处母婴室，因楼层众多且缺乏明确指引系统而导致母婴室的利用效率不佳(图2，图3)。
可以看出，南山区携婴者对母婴室的使用比例尚可，大多数人都有过使用母婴室的经历；但体验感受有所欠缺，仅有约一半的使用者认为可以满足使用需求，且有超过7成的使用者认为部分母婴室不好找。